Cascais assinala Dia Mundial dos Direitos do Consumidor

A iniciativa reuniu especialistas, representantes de várias entidades e jovens das escolas do concelho no Centro Cultural de Cascais para refletir sobre os desafios do consumo no mundo digital, no âmbito das comemorações do Dia Mundial dos Direitos do Consumidor e da programação associada a Cascais Capital Europeia da Democracia 2026.

Ao longo da sessão foram abordados temas como a publicidade nas redes sociais, as fraudes online e a resolução de conflitos no ambiente digital, reforçando a importância de consumidores informados e atentos num contexto em que muitas decisões de compra acontecem online.

O encontro assinalou também os 40 anos do Centro de Informação Autárquico ao Consumidor (CIAC) de Cascais, o mais antigo do país. As quatro décadas do serviço foram celebradas com um momento simbólico de parabéns e bolo de aniversário, reunindo participantes e convidados.

Durante a sessão foi ainda prestada uma homenagem a Anabela Pissarra, colaboradora do CIAC desde a criação do serviço, reconhecendo quatro décadas dedicadas ao apoio direto aos cidadãos e à defesa dos seus direitos enquanto consumidores.

“O CIAC de Cascais celebra 40 anos e é hoje um centro reconhecido em todo o país pela excelência do seu trabalho. Essa excelência deve-se muito ao trabalho que a Anabela tem desenvolvido ao longo destas quatro décadas, sempre na defesa dos direitos dos consumidores do nosso concelho”, destacou Nuno Piteira Lopes, presidente da Câmara Municipal de Cascais.

Inaugurado em 1986, o CIAC de Cascais presta apoio, informação e mediação de conflitos entre consumidores e agentes económicos, contribuindo para a proteção dos cidadãos e para a promoção de um consumo mais consciente e informado sobre compras, contratos, garantias, faturas ou créditos, entre outros. 

“Os centros de informação ao consumidor têm precisamente esse objetivo: chegar mais longe e estar próximos das pessoas. Cascais está de parabéns pelo notável trabalho que tem desenvolvido ao longo deste tempo”, afirmou Jorge Seguro Sanches, diretor-geral da Direção-Geral do Consumidor.

O Centro de Informação Autárquico ao Consumidor está integrado dentro da Loja Cascais e oferece apoio gratuito, das 9h00 às 12h00 e das 13h00 às 17h00, de segunda a sexta-feira, presencialmente, por email: defesa.consumidor@cm-cascais.pt ou através da Linha Cascais: 800 203 186.

Saiba mais sobre o Centro de Informação Autárquico ao Consumidor aqui 

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