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MyCascais

22. Como validar os dados de uma entidade singular?

Para validar os dados que constam nos seus dados pessoais deve primeiro autenticar-se no MyCascais.

Depois de autenticado deve seguir os seguintes procedimentos:

1. Aceder a “Os meus dados” dentro de “O meu perfil”. Pode fazê-lo clicando em cima do seu nome na barra preta.

2. Clicar no botão editar

3. No topo da página, com o título "Dados por validar" encontra a lista dos dados que ainda não estão validados, ou que foram modificados. Selecione (clicando na caixa do lado esquerdo).

4. Clicar no botão submeter para validação e abre-se uma janela onde deve carregar os documentos comprovativos.

5. Carregar no botão "Confirmar" e aguardar a validação.

21. É importante validar os dados de uma entidade singular?

Sim, é importante que os dados sejam validados se pretende efetuar determinadas ações.

Assim, por exemplo não necessita ter os dados validados se quiser subscrever notificações no Cascais 360.

No entanto, para efetuar e consultar pedidos na Loja Cascais e associar uma entidade coletiva é obrigatório ter os seus dados validados, uma vez que só assim conseguimos garantir que a entidade é fidedigna e que os seus dados não estão a ser utilizados por terceiros.

Veja aqui como validar os seus dados AQUI.

05. O que é um contacto de autenticação no MyCascais?

O contacto de autenticação é aquele que o cidadão define para utilizar sempre que se autenticar com o MyCascais.

O contacto de autenticação pode ser o telemóvel ou o email, podendo optar por ter os dois como meio de autenticação.

Quando cria uma conta com um e-mail ou com um contacto de telemóvel, este fica automaticamente registado como de autenticação.

Se pretende alterar o seu contacto de autenticação, e este for um e-mail, tem de ligar para a Linha Cascais - 800 203 186.

Se pretende alterar ou adicionar um contacto de telemóvel como de autenticação, veja AQUI como fazer.

04. No MyCascais o que é um contacto preferencial e como posso defini-lo/altera-lo?

O contacto preferencial é aquele que a Câmara Municipal de Cascais utilizará para contactar o cidadão no âmbito dos seus processos. Pode ter um contacto de telemóvel e um contacto de e-mail como preferencial.

Pode definir o seu contacto preferencial na sua área pessoal do seu MyCascais.

1. Para definir ou alterar o seu contacto preferencial tem de primeiro autenticar-se.

2. Depois de autenticado, clique no nome junto ao MyCascais

3. Dentro do seu perfil encontra um botão "Editar" no inicio e no final da página.

4. Para definir um contacto de e-mail como preferêncial, basta clicar no @ junto ao contacto de e-mail que pretente

5. Para definir um contacto telefónico como preferencial, basta clicar no icone do telefone junto ao contacto de telemóvel que pretente. Apenas um telemóvel pode ser contacto preferencial.

6. Depois de preenchidos os dados clique em "Guardar", início ou no final da página.

06. Tenho que dar o meu contacto telefónico para criar uma conta MyCascais?

O número de telefeno é pedido como opção para criar uma conta.

No caso de utilizar o telemóvel, mais do que o e-mail, torna-se mais rápido e fácil fazer alterações à sua conta com o telemóvel, uma vez que é no telemóvel que recebe os códigos de confirmação e não no e-mail.

Se utilizar a app Cascais 360 (que é a versão app do MyCascais) também é mais fácil utilizar as funcionalidades que impliquem receber códigos de confirmação.

Para isso, no entanto deve definir o telemóvel como contacto de autenticação.

03. O que é uma entidade MyCascais?

No MyCascais é considerada uma entidade, qualquer entidade fiscal em Portugal.

Entende-se por entidade singular, a pessoa singular identificada pelo seu número de identificação fiscal (NIF). Para saber como uma entidade singular pode criar uma conta MyCascais clique aqui.

Entende-se por entidade coletiva, a pessoa coletiva identificada pelo seu número de identificação de pessoa coletiva (NIPC). Uma entidade coletiva não pode criar conta. Deve estar sempre associada a uma entidade singular. Veja como aqui

Esta identificação (pelo NIF e NIPC) garante a identidade única de cada entidade, não podendo existir no sistema mais do que uma entidade com um mesmo NIF, NIPC.

01. O que é a Autenticação MyCascais?

O MyCascais é uma plataforma agregadora dos serviços municipais eletrónicos, que presta um serviço de autenticação única e disponibiliza uma visão integrada dos múltiplos serviços prestados online, pela Câmara e pelos seus parceiros, ao Cidadão.

A autenticação MyCascais é a forma de se identificar perante os serviços municipais.

Esta autenticação é feita com recurso a um endereço eletrónico e/ou telemóvel e a uma palavra-passe. Pode ser feita em qualquer site de Cascais.

O sistema assegura que esta autenticação é feita em segurança.

Pode consultar AQUI os termos e condições.

Qualquer dúvida ou esclarecimento adicional, por favor contacte a Linha Cascais - 800 203 186.

08. Posso criar uma conta com um NIF a ser utilizado em outra conta?

Não, não é possível.

Cada NIF apenas pode estar associado a uma conta.

Ao fazer essa tentativa irá receber um alerta

Deve contactar a Linha Cascais - 800 203 186 para solucionar a situação.

07. Posso criar uma conta com um e-mail ou com um contacto de telemóvel já utilizado?

Não, não é possível.

Cada contacto (telefónico ou de em-mail) apenas pode estar associado a uma conta.

Ao fazer essa tentativa irá receber um alerta.

Deve contactar a Linha Cascais - 800 203 186 para solucionar a situação.

18. Como definir um contacto telefónico como de autenticação (ou alterar)?

1. Primeiro tem de se autenticar.

2. Depois de autenticado, clique no nome junto ao MyCascais

3. Dentro do seu perfil encontra um botão "Editar" no inicio e final da página.

4. Para definir um telemóvel como contacto de autenticação deve primeiro adiciona-lo (caso não esteja). Veja aqui como adicionar um telemóvel

5. Na página encontra uma secção com o título "Gestão de Autenticações" onde pode adicionar o contacto de telemóvel ou alterar o existente.
É só clicar no botão "Adicionar Autenticação" definir o tipo "Telemóvel" e preencher o campo com o contacto telefónico pretendido. Clique em "Confirmar".
Automaticamente o contacto é acrescentado, ou substitui o anterior caso já tivesse um contaco de telemóvel definido.