Atendimento presencial muda de instalações | Nova loja das Águas de Cascais abre até ao final do ano

No âmbito do contrato de concessão estabelecido com a Câmara Municipal de Cascais, as Águas de Cascais vão libertar até ao final do ano as instalações municipais da Avenida do Ultramar (antigos SMAS - Serviços Municipalizados de Água e Saneamento) e mudar-se para novas instalações na Estrada da Malveira da Serra - Aldeia de Juso.

De modo a minimizar o impacto da mudança junto dos consumidores, a Águas de Cascais vai manter o atendimento presencial no centro da vila com a abertura de uma nova loja junto ao edifício do Tribunal de Família e de Menores e Comarca de Cascais, na Avenida Eng.º Adelino Amaro da Costa.

Na escolha da localização deste novo espaço que virá substituir a loja atual, a Águas de Cascais privilegiou critérios como a localização no centro da Vila, a proximidade da loja atual, e a garantia de uma boa acessibilidade a pé, de carro ou por transportes por parte dos clientes.

Ampla e moderna a nova loja possibilitará atendimento ao público mais eficiente, pois o espaço terá capacidade para nove postos de atendimento individualizados (mais um do que na loja atual). Haverá também mais conforto, uma vez que a loja disporá de uma área de espera para cerca de 20 pessoas sentadas.

Para além das duas lojas de atendimento exclusivo Águas de Cascais em Cascais e Carcavelos, existem em todo Concelho de Cascais mais 59 agentes Payshop e três agentes EDP, aos quais os clientes da empresa se podem dirigir para efetuar pagamentos, em complemento aos demais canais de cobrança que a empresa disponibiliza, como o Multibanco ou o Débito Direto. Refira-se que 40% dos clientes da Águas de Cascais já optou pelo débito direto como método mais confortável para liquidação das suas faturas.