Está aqui

Tradução e interpretação ajudam a ultrapassar barreiras culturais, atendimento público em Cascais vai dispor de mediadores interculturais

No âmbito do Projeto de Mediação Intercultural em Serviços Públicos (MISP), cofinanciado pelo Fundo Europeu para a Integração de Nacionais de Países Terceiros, Cascais vai, a breve trecho, dispor de uma equipa de mediadores interculturais de cariz polivalente para apoiar o atendimento dos utentes de todos os serviços públicos no município. Em estreita articulação com os profissionais desses serviços, a mediação intercultural vai promover um melhor atendimento à população imigrante de várias origens, de forma a facilitar o seu processo de integração.

Através de respostas, verbais ou escritas, os mediadores vão prestar, a partir de julho, auxílio à população imigrante de vários países, devidamente articulados com os profissionais dos serviços públicos de atendimento, como o atendimento municipal, hospitais, centros de saúde, segurança social, finanças, entre outros, sobre qual a melhor forma de atuar em cada caso, bem como na tradução e interpretações culturais.

Esta intervenção decorre da celebração de protocolos de cooperação entre a Câmara Municipal de Cascais, o Alto Comissariado para a Imigração e Diálogo Intercultural (ACIDI) e o Centro Cultural Moldavo, no âmbito do Projeto de Mediação Intercultural em Serviços Públicos (MISP). “Numa altura em que a população imigrante é bastante significativa, este protocolo reveste-se da maior importância para promovermos um concelho mais inclusivo. Estando já selecionados, os mediadores estão em processo de integração e está em curso o diagnóstico concelhio e a definição do plano de intervenção, após o que estarão ao serviço para facilitar o acesso da população imigrante a todos os serviços públicos”, refere Frederico Pinho de Almeida, vereador da Ação Social na Câmara Municipal de Cascais.

Cofinanciado pelo Fundo Europeu para a Integração de Nacionais de Países Terceiros este projeto inovador e experimental, assenta num modelo de mediação e promoção da interculturalidade e resulta de uma parceria entre o ACIDI (Alto Comissariado para a Imigração e Diálogo Intercultural), as Associações ou organizações que trabalham para/com imigrantes e os Serviços Públicos.

A assinatura dos protocolos teve lugar na passada semana, (27 de abril), na presença de Frederico Pinho de Almeida, vereador da Ação Social da Câmara Municipal de Cascais, Feliciano Barreiras Duarte, Secretário de Estado Adjunto do Ministro Adjunto e dos Assuntos Parlamentares e Rosário Farmhouse, Alta-Comissária para a Imigração e Diálogo Intercultural.

Mais informações no site do ACIDI:
http://www.acidi.gov.pt/noticias/visualizar-noticia/4f75deaf9b2b8/assinatura-de-protocolos-projeto-de-mediacao-intercultural-em-servicos-publicos-misp